Vous avez un chauffe-eau électrique Atlantic et vous constatez qu’un voyant est allumé sur le capot ? Vous vous demandez comment interpréter la couleur ou le clignotement de ce voyant ? Nous répondons à vos questions dans cette FAQ.
Attention. Si vous devez retirer le capot plastique, commencez par couper l’alimentation électrique.
Le voyant orange indique que le thermostat autorise la chauffe (l’emplacement est différent suivant le produit).
Le voyant du chauffe-eau électrique est orange
Le voyant vert est visible en dehors de la chauffe et indique que la protection de cuve est active. Suivant les versions, il sera fixe ou clignotant (1 fois toutes les 5 secondes).
Le voyant du chauffe-eau électrique clignote lentement en vert
Si le voyant est vert et qu’il clignote rapidement, cela indique une anomalie.
Le voyant du chauffe-eau électrique clignote rapidement en vert
Après avoir coupé le courant, retirez le capot plastique pour accéder à la carte avec un voyant rouge qui clignote.
Carte du chauffe-eau, avec le voyant qui clignote en rouge
Un clignotement, toutes les 3 secondes, indique que la batterie est HS due à une mauvaise charge. Dans ce cas-là, nous vous préconisons le remplacement du bloc électronique complet.
Le voyant rouge clignote toutes les 3 secondes
Si le voyant est orange, cela signifie que la résistance ou le thermostat est à remplacer.
Le voyage du chauffe-eau est orange
Si le voyant est éteint, cela indique un problème d’alimentation électrique ou de la carte électronique.
Si le voyant vert clignote rapidement (chaque seconde), cela signifie qu’un défaut est à corriger.
Le voyant du chauffe-eau électrique clignote rapidement en vert
Pour résoudre ce problème, coupez impérativement l’alimentation électrique du ballon. Puis, retirez le capot plastique pour identifier le code erreur du voyant rouge.
Cette intervention peut nécessiter l’intervention d’un professionnel, surtout en cas de remplacement de pièces.
Si le point rouge clignote à 3 reprises (comme illustré), cela signifie que la sonde est HS, il faut sortir la sonde de son doigt de gant.
Le voyant clignote en rouge à 3 reprises
Si le point rouge clignote à 7 reprises (comme illustré), cela indique que l’anti-chauffe à sec est activée.
Le voyant clignote en rouge à 7 reprises
Pendant la garantie légale de conformité (2 ans), le dernier vendeur professionnel reste votre interlocuteur.
Pour avoir des informations complémentaires ou être mis en relation avec un professionnel de votre région, remplissez le formulaire de contact.
Attention, nous vous informons que dans le cas où vous décideriez de réaliser vous-même les manipulations présentées dans cette FAQ, la responsabilité d'Atlantic ne serait être engagée.
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