Le bloc ventilateur de mon sèche-serviettes ne fonctionne pas ou s’arrête prématurément, que faire ?

La soufflerie de votre sèche-serviettes électrique Atlantic ne fonctionne pas ou du moins, pas correctement ? Plusieurs causes peuvent expliquer ce dysfonctionnement :

• Une température ambiante élevée (environ 25°C)
• Une entrée ou une sortie d’air obstruée
• Un filtre encrassé nécessitant un entretien
• Un mauvais paramétrage du mode BOOST

 

Dans cette FAQ, découvrez les causes possibles et les solutions adaptées pour remettre en marche la soufflerie de votre sèche-serviettes.

 

Attention : avant d’effectuer toute opération sur votre sèche-serviettes, assurez-vous qu’il est installé conformément aux préconisations (respect des distances avec le sol, les murs et le plafond).

Vous pouvez consulter la notice d’utilisation disponible sur votre espace personnel Mon Compte Atlantic. Le code commercial figurant sur l’étiquette signalétique de votre appareil peut vous être demandé.

 

Vérifiez la température de la salle de bain : 

Si la température de votre salle de bain dépasse les 25°C, le ventilateur s’arrête automatiquement. Ce fonctionnement est normal, car l’appareil ajuste son mode de chauffe pour éviter une surchauffe.

Solution : attendez que la température redescende pour relancer le mode BOOST. Si vous êtes en altitude (+1000 m), l’air étant moins dense, la montée en température peut être plus rapide, mais cela ne gêne en rien le fonctionnement de l’appareil.

 

Vérifiez que l’entrée et la sortie d’air ne sont pas obstruées :

Si des objets bloquent l’entrée ou la sortie d’air (comme des serviettes ou un panier à linge), la soufflerie peut s’arrêter.

 

Que faire si l’entrée et la sortie d’air sont bouchées ?

1. Eteignez votre sèche-serviettes ;
2. Retirez tout objet obstruant l’entrée ou la sortie d’air :
3. Attendez 30 à 45 minutes avant de remettre l’appareil en marche.

 

Vérifiez le code erreur « Err 6 » ou un voyant rouge/orange :

Si votre sèche-serviettes affiche le code erreur « Err 6 » ou qu’un voyant rouge/orange est allumé, cela indique que le filtre peut être encrassé.

 

• Pourquoi est-ce important ?

Le bloc ventilateur de votre sèche-serviettes est équipé d’un filtre anti-poussière, situé à l’arrière de l’appareil. Ce filtre protège le moteur contre l’encrassement. Lorsqu’il est obstrué par de la poussière, la soufflerie se met en sécurité et s’arrête automatiquement. Un voyant rouge/orange ou le code erreur « Err 6 » apparaît alors pour signaler le problème.
 

 

Un entretien régulier du filtre permet d’éviter ces arrêts intempestifs et de prolonger la durée de vie de votre sèche-serviettes.

 

• Comment nettoyer le filtre de la soufflerie ?

1. Éteignez l’appareil ;

   

2. Retirez le filtre situé à l’arrière du bloc ventilation ;

   

3. Nettoyez-le soigneusement avec un chiffon doux ou une brosse d’aspirateur ;

   

4. Remettez en place le filtre et attendez 30 à 40 minutes avant de rallumer l’appareil.

   

Si malgré cette opération la soufflerie ne fonctionne toujours pas, contactez un installateur qualifié pour un diagnostic approfondi et un éventuel remplacement de pièces (moteur, résistance, bloc ventilation…).

 

Besoin d’un professionnel ? Atlantic vous met en relation avec un installateur qualifié proche de chez vous via sa plateforme Mon Installateur.

 

• Entretenez régulièrement votre sèche-serviettes :

Un entretien régulier est essentiel pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de votre sèche-serviettes électrique. Il est recommandé de nettoyer votre appareil tous les deux ans.

Bon à savoir : consultez notre guide « Comment entretenir vos appareils de chauffage et de ventilation pour un confort durable ? » pour des conseils détaillés.

 

Vérifiez le paramétrage du mode BOOST :

Si aucun message d’erreur ne s’affiche, mais que la soufflerie ne se lance pas, il est possible que le mode BOOST soit mal paramétré.
 

Consultez la FAQ : « En mode Boost, mon sèche-serviettes chauffe, mais la soufflerie ne se lance pas, comment faire ? » pour régler le problème.