Vous avez besoin de consulter la notice de votre appareil Atlantic ? Que ce soit pour un entretien, une réparation ou une simple consultation, il est facile de retrouver ce document en ligne. Il existe deux manières principales pour y accéder rapidement : via votre espace personnel en ligne Mon Compte Atlantic ou directement sur le site internet, depuis la page « Documentation ».
La méthode la plus simple et rapide pour retrouver la notice de votre appareil est de vous connecter à votre espace personnel Mon Compte Atlantic.
Il existe deux manières principales pour retrouver la notice de votre produit depuis votre espace personnel :
Tableau de bord : Après vous être connecté, rendez-vous dans la section «Tableau de bord », où vous accéderez directement à la notice du dernier produit enregistré.
Notice accessible depuis le tableau de bord visible sur Mon Compte Atlantic
Rubrique « Mes produits » : Depuis la rubrique « Mes produits », vous avez également accès à la documentation associée à chaque appareil que vous avez enregistré.
Notice accessible depuis la rubrique « Mes Produits » disponible sur Mon Compte Atlantic
Quels sont les avantages d’un espace personnel Atlantic ?
Depuis cet espace, vous pourrez aussi recevoir des conseils personnalisés en vous abonnement à notre newsletter (onglet « Mes préférences »), évaluez votre produit et retrouvez les coordonnées de nos conseillers et celles de votre installateur en un seul et même endroit.
Si vous préférez accéder à la notice sans créer de compte, vous pouvez le faire directement depuis le site Atlantic.fr. Suivez ces étapes pour obtenir la documentation de votre produit :
Site Atlantic.fr : accès à la notice depuis l’onglet « Besoin d’aide » accessible sur la page d’accueil
Compléter la barre de recherche « Je connais mon produit » accessible depuis la page « Documentation » pour retrouver la notice.
Pour une recherche plus rapide, vous pouvez utiliser les filtres (nom du produit, puissance, référence). Ces outils vous aideront à affiner votre recherche et à accéder plus facilement à la notice spécifique de votre appareil.
Si vous ne connaissez pas le nom de votre appareil ou son code, voici les différentes notices disponibles selon la famille de votre produit :
Si vous avez du mal à trouver la notice ou si vous rencontrez un problème avec votre produit Atlantic, nous vous conseillons de contacter votre installateur qualifié. Si vous n'avez pas encore d'installateur, Atlantic vous propose un service gratuit de mise en relation avec un professionnel recommandé via la plateforme Mon Installateur.
Si vous êtes un professionnel, rendez-vous dans votre espace dédié sur le site www.atlantic-pros.fr.
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