Je souhaite souscrire à un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur / chaudière Atlantic

Vous devez faire entretenir votre système de chauffage Atlantic en boucle eau chaude : chaudière gaz, chaudière fioul ou pompe à chaleur air/eau.

Cet entretien est une obligation légale, à la charge de l'occupant : le locataire dans le cadre d'une location, le propriétaire s'il occupe son propre logement.

En général, le professionnel qui vous a installé l'appareil propose aussi un contrat d'entretien / de maintenance.

S'il n'en propose pas, ou que vous ne connaissez pas le pro qui a installé l'appareil (ou tout simplement si vous souhaitez en changer), vous pouvez vous adresser à une société agréée par Atlantic pour la mise en service, le contrôle de bon fonctionnement, les dépannages et la maintenance de votre installation. Atlantic propose un réseau de plus de 1000 stations techniques agréées partout en France pour vous accompagner et vous dépanner.

 

Trouver un pro pour l'entretien / la maintenance

Atlantic propose 2 solutions qui permettent de trouver un pro pour l'entretien / la maintenance de votre pompe à chaleur :

• Soit contacter nos services après-vente (basés en France, dans nos usines). Nos collaborateurs pourront vous conseiller.
• Soit vous rendre sur Mon-Installateur, qui regroupe tous les installateurs professionnels recommandés par Atlantic. Vous pourrez choisir un pro près de chez vous

 

Pourquoi souscrire à un contrat d'entretien / un contrat de maintenance

L'entretien de votre appareil de chauffage est obligatoire :

• Chaque année civile pour une chaudière
• Tous les 2 ans pour une pompe à chaleur

Cet entretien permet de maintenir une bonne performance énergétique de l'appareil, d'optimiser son fonctionnement, de réduire les risques de pannes et de garantir son utilisation en toute sécurité. Avec un entretien régulier, le dysfonctionnement peut être évité.

Souscrire à un contrat d'entretien permet en outre, en général, de bénéficier d'un tarif plus avantageux, car les prestations de déplacement sont souvent incluses et un dépannage offert. Assurez-vous d'avoir bien vérifié si les conditions d'interventions du contrat vous conviennent avant de le signer.

>> Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance pour une chaudière

>> Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance pour une pompe à chaleur

Pour l'entretien d'une pompe à chaleur air/air (climatisation réversible), adressez-vous également à un professionnel.

 

L'entretien d'une chaudière ou d'une pompe à chaleur

L'entretien doit s'attacher (entre autres) aux points suivants :

• Vérification visuelle de l'appareil
• Nettoyage et réglage
• Détection de monoxyde de carbone (pour une chaudière)
• Contrôle de l'étanchéité des fluides (pour une PAC)

À la fin de sa visite, ou au plus tard 15 jours après, le technicien doit vous remettre une attestation d'entretien, que vous devez conserver au moins 2 ans.