Une absence totale de fonctionnement de votre système de climatisation gainable peut avoir plusieurs origines. Voici les premières vérifications à effectuer avant de contacter un professionnel :
Assurez-vous que le disjoncteur dédié à la pompe à chaleur est en position enclenchée.
Si vous êtes en capacité de le faire, contrôlez la présence de courant dans le tableau électrique : il arrive qu’un disjoncteur se déclenche suite à une surtension ou à une microcoupure.
Écran éteint ? La télécommande peut être déchargée ou hors service. Vérifiez les piles ou l’alimentation selon le modèle.
Affichage d’un code erreur ? Notez-le précisément : il orientera le professionnel dans le diagnostic.
Aucun bruit ? Cela peut indiquer une absence d’alimentation ou un défaut électronique. Si les unités sont accessibles, vérifiez qu’aucun câble n’a été déconnecté ou endommagé (par exemple, suite à des travaux ou intempéries).
Si aucune de ces vérifications ne permet de relancer l’appareil et que la télécommande indique un code erreur, contactez votre installateur ou un technicien agréé. Vous pouvez trouver un professionnel proche de chez vous sur le site mon-installateur-atlantic.fr.
Même en cas d’arrêt total, ne tentez pas d’ouvrir ou de démonter l’unité vous-même : cela pourrait entraîner des risques électriques ou endommager le système, en plus d'annuler la garantie constructeur.
Un entretien régulier, tel que recommandé par le fabricant, permet de prévenir bon nombre de pannes.
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