Pourquoi la télécommande principale de mon Shogun affiche une erreur affiche 21.1 ?

Que signifie le message d'erreur ?

Lorsque la télécommande principale de votre Shogun affiche l’erreur « 21.1 » cela signifie que la télécommande principale de votre installation ne communique plus avec le Navipass. 

 

Quelles sont les causes ? 

Cette dernière ne communique plus car :

La télécommande n'est plus alimentée si elle est filaire.

La télécommande a ses piles usagées si elle est à pile.

L'antenne radio n'est plus alimentée.

La communication radio est perturbée par l'environnement ou se situe la télécommande.

 

Que faire ? 

Faites vérifier le fusible du transformateur par votre professionnel si votre télécommande est filaire ou remplacez les piles si votre télécommande est à pile.

Si votre problème persiste après acquittement du défaut, veuillez contacter votre professionnel qui pourra vous aider et vous accompagner dans la résolution de votre défaut.
 

La couleur du rétroéclairage permet de distinguer la version pile de la version filaire.

Le rétroéclairage est blanc en filaire et orange lorsque la télécommande est à pile.