Je n'ai plus d'eau chaude dans mon ballon, comment activer le mode « Secours » de mon ballon thermodynamique Aquacosy ?

En cas de panne totale ou partiel de la pompe à chaleur, vous pouvez activer le mode « Secours » de votre ballon thermodynamique Aquacosy depuis l’interface de votre ballon. Grâce à ce mode, vous continuerez à avoir de l’eau chaude en utilisant uniquement la résistance électrique.

• Étape 1 : Appuyer simultanément sur « Menu » et la flèche du haut pendant 5 secondes pour accéder aux fonctions avancées.
• Étape 2 : Sélectionner « Paramétrages > Eau chaude > Modes avancés > Mode secours > Activé ».

Retourner au menu principal en appuyant autant de fois que nécessaire sur la touche « Retour ».

Le ballon fonctionnera uniquement avec la résistance électrique et nécessitera l’intervention de votre installateur afin de solutionner le dysfonctionnement. Si vous ne connaissez pas de professionnel vous pouvez faire appel à un SAV agréé par Atlantic. Vous trouverez la liste des sociétés de votre région ici.

Attention !  Le mode secours n’est compatible qu’avec les pannes mineures. Dans le cas d’une panne majeur, il vous faudra faire appel à votre professionnel afin qu’un diagnostic ait lieu. 

Retrouvez cette manipulation en vidéo :