Que veut dire le code erreur ou W 20, 21, 22, 23, 27, sur mon chauffe-eau thermodynamique ?

Votre chauffe-eau thermodynamique affiche une erreur ou W 20,21,22,23,27, que faire pour l'amender ?

Une sonde sur votre produit doit être contrôlée et cela met la pompe à chaleur à l’arrêt en attendant la vérification de celle-ci.

Pour continuer à avoir le confort de l’eau chaude, nous vous invitons à mettre votre chauffe-eau thermodynamique en MODE SECOURS en suivant notre FAQ suivante :

Comment passer en mode secours un chauffe-eau thermodynamique ?

Ce mode secours permet à votre chauffe-eau thermodynamique de chauffer l'eau du ballon en utilisant uniquement l'appoint électrique.

 

Contactez votre installateur en priorité pour toutes les opérations de dépannage qui doivent être réalisées exclusivement par un professionnel.

Si vous ne connaissez pas d’installateur, vous pouvez en trouver un proche de chez vous en suivant ce lien. 

Vous pouvez également entrer en contact avec notre service consommateur ATLANTIC, nos conseiller(e)s pourront vous mettre en relation avec un nouvel installateur, via le lien suivant : Formulaire de contact