L’erreur 370 signifie qu’il y a une erreur sur l’unité extérieure. L’erreur 84 correspond à une erreur de courant au niveau du compresseur de votre pompe à chaleur qui se situe dans votre unité extérieure.
Vous pouvez couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 5 minutes et la rallumer en appuyant sur le bouton dédié qui se trouve sur votre unité intérieure pour amender l'erreur.
Si l'erreur persiste, veuillez contactez votre professionnel (vendeur ou société qui s'occupe habituellement de l'entretien de votre appareil) afin qu‘il contrôle :
Si vous n'avez pas de professionnel et que vous cherchez un professionnel pour cette intervention ou pour un contrat d’entretien, vous pourrez localiser un SAV agréé par Atlantic proche de chez vous sur notre page dédiée.
Veuillez noter qu’il est obligatoire de faire faire l'entretien de tout appareil de chauffage ou de rafraîchissement qui a une puissance de minimum 4KWH au moins tous les deux ans par un professionnel qualifié. Atlantic vous conseille de faire entretenir votre pompe à chaleur annuellement pour profiter de performances optimales de votre machine pendant de nombreuses années.
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