Ma pompe à chaleur Alféa monobloc Extensa Excellia M affiche l'erreur G2. Que faire ?

L’erreur G2 signifie que votre sécurité plancher chauffant s’est déclenchée.

 

Il s’agit d’un boitier mis en place par votre installateur sur la tuyauterie de départ de votre plancher chauffant.

Vous avez la possibilité de relancer vous-même ce boitier en appuyant sur le bouton de réarmement. 

L'emplacement et la forme de ce dernier dépend du modèle utilisé par votre installateur lors de sa pause. Ci-dessous, vous trouver quelque modèle fréquent de sécurité plancher. En cas de doute, contactez votre professionnel.

exemple de modèle de sécurité plancher chauffant
autre exemple de modèle de sécurité plancher chauffant

 

 

Si le problème persiste ou si se représente fréquemment, votre professionnel devra effectuer un diagnostic approfondi pour établir d'où vient le problème et réparer votre système de plancher chauffant.

Si vous ne connaissez pas de professionnel, vous trouverez une liste de SAV agréé par Atlantic sur notre site dédié

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