Que dois-je faire si ma pompe à chaleur affiche les erreurs 370 et 72 simultanément ?

Si votre pompe à chaleur affiche les erreurs 370 et 72, cela signifie qu’il y a une erreur de lecture de la sonde de température du compresseur située sur l’unité extérieure.

Appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre pompe à chaleur pour la couper électriquement. Au bout de 5 minutes, rallumez-la.

 

Si le problème persiste après le redémarrage, nous vous invitons à contacter votre professionnel afin qu‘il contrôle :

• Le branchement de la sonde de température du compresseur
• L’état du câble
• La valeur Ohmique de la sonde

Dans le cas où vous n’auriez personne, vous trouverez une liste de SAV agréés Atlantic près de votre domicile.

Nous proposons régulièrement des formations sur nos produits à ces sociétés qui seront en mesure de vous aider.

 

Nous vous rappelons qu’il est obligatoire de faire entretenir sa pompe à chaleur tous les deux ans, voire tous les ans selon les caractéristiques de cette dernière, vous trouverez toutes les informations nécessaire sur notre guide d’entretien pour la PAC.