Lorsqu’une unité intérieure de climatisation Atlantic Dojo, Zenkeo ou Kazendo affiche l’erreur F38, cela signifie que la sonde échangeur est en erreur.
Ce message d’erreur peut apparaître lorsque :
Si aucune défaillance électronique n’est présente, il est possible d’acquitter le message d’erreur.
Pour cela, nous vous invitons à couper l’alimentation de l’appareil depuis votre disjoncteur pendant 7 minutes. Si le défaut réapparaît, il sera nécessaire de contacter votre professionnel qui pourra vous aider et vous accompagner dans sa résolution.
En effet, l’intervention sur ce type de produit nécessite des habilitations mais aussi d’être équipé avec les outils nécessaires à la bonne réalisation du diagnostic.
Vous n’avez pas de professionnel ?
Nous mettons à votre disposition notre liste d’expert agréé sur notre site dédié.
En attendant son intervention, il est possible d’entretenir votre murale grâce à notre tutoriel vidéo.
Pour le bon fonctionnement de votre unité intérieure et assurer la longévité de votre installation, nous vous recommandons d’entretenir le matériel chaque année et particulièrement avant les saisons hiver et/ou été.
Entretien gainable
Entretien mural
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