J'emménage dans un logement avec des produits connectés Atlantic, que dois-je faire ?

Vous venez d’emménager dans un logement équipé d’appareils connectés Atlantic et souhaitez les piloter à distance depuis votre smartphone ou tablette ? Bonne nouvelle : c’est possible grâce à l’application Atlantic Cozytouch !

Disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, cette application vous permet de gérer votre chauffage connecté, de programmer vos appareils et de suivre la consommation énergétique de certains de vos appareils. 

Dans cette FAQ, découvrez comment installer, configurer et utiliser l’application Atlantic Cozytouch pour piloter vos radiateurs, sèche-serviettes électriques, pompes à chaleur, chauffe-eaux et systèmes de ventilation connectés.

 

Quels appareils Atlantic sont compatibles avec l’application Cozytouch ?

De nombreux appareils Atlantic sont compatibles avec l’application Cozytouch. 

Pour vérifier la compatibilité :

• Consultez la FAQ « Quels appareils sont compatibles avec Cozytouch ? ».
• Consultez la notice de votre appareil, accessible dans votre espace personnel Mon Compte Atlantic.

 

Comment connecter mes appareils Atlantic à l’application Cozytouch ?

 

Etape 1 : Téléchargement de l’application

L’application Atlantic Cozytouch est disponible gratuitement sur Google Play (Android) et App Store (iOS) : 

 

Etape 2 : Création d’un compte Atlantic Cozytouch

1. Ouvrez l’application et cliquez sur « Créer un compte » ;
2. Renseignez vos informations personnelles ;
3. Ajoutez les informations sur votre logement (type, nombre de pièces, année de construction, etc.) ;
4. Confirmez votre compte via le lien reçu par email ;
5. Connectez-vous avec vos identifiants renseignés au moment de la création
    

Retrouvez ces étapes en vidéo :

 

Etape 3 : Appairage de vos appareils connectés Atlantic à l’application

 

• Si votre appareil est déjà associé à un compte Atlantic Cozytouch :

  L’ancien utilisateur doit le supprimer avant que vous ne puissiez l’appairer. En cas de problème, contactez l’assistance Atlantic. 

• Si votre appareil n’est pas encore associé : 

  Appairez votre bridge Cozytouch, Navilink, Naviclim et autres équipements Wi-Fi en suivant les instructions disponibles dans la FAQ « Comment appairer mes appareils avec Cozytouch ? » et les guides utilisateurs. 

Si vous venez de connecter un bridge, il est possible que vous retrouviez l'installation faite par l'ancien occupant de votre nouveau logement, ou bien qu’il faille appairer les produits à votre compte Atlantic Cozytouch.

 

Pourquoi utiliser l’application d’Atlantic Cozytouch ?

L’application Atlantic Cozytouch vous permet de garder le contrôle de vos appareils de confort thermique et d’optimiser votre consommation énergétique pour réaliser des économies.

• Contrôlez à distance : ajustez la température de chaque pièce où que vous soyez ;
• Optimisez de la consommation énergétique : programmez vos équipements en fonction de votre rythme de vie.
• Activez le mode absence dès que vous êtes absent plus de 48 h.
• Suivez votre consommation : accédez à des données détaillées pour mieux maîtriser votre budget énergie (à noter que cette fonction n’est pas disponible sur tous les appareils)

Pour en savoir plus, consultez nos FAQ, dont « À quoi sert Cozytouch ? » nos guides utilisateurs et notre chaîne YouTube.

 

Besoin d’aide ?

« Assistance » dans l’application Atlantic Cozytouch

Si les difficultés rencontrées persistent, contactez un de nos conseillers après-vente depuis la rubrique « Assistance » de votre application Atlantic Cozytouch.
 

Espace personnel Mon Compte Atlantic

Créez votre espace Mon Compte Atlantic pour enregistrer vos produits et télécharger leurs notices. Vous y trouverez aussi les coordonnées de notre service après-vente Atlantic et de votre installateur, si renseigné.

Pour savoir comment créer un espace, suivez notre FAQ dédiée.

 

Guides utilisateurs Atlantic Cozytouch

Retrouvez nos guides utilisateurs pour optimiser l’utilisation de vos radiateurs, sèche-serviettes, chauffe-eaux, pompes à chaleur et chaudières.